Инструкция · Самара · 24/7

Что делать при ДТП в Самаре — пошагово

При ДТП в Самаре выполните три шага по порядку: 1) включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки и уйдите в безопасное место; 2) зафиксируйте обстоятельства — не убирайте машины с места ДТП, сфотографируйте общий план, повреждения и номера; 3) позвоните аварийному комиссару «КОД КРАСНЫЙ» — он приедет за 15 минут и оформит всё бесплатно.

Порядок действий

Три шага сразу после аварии

Именно в этом порядке — это важно

  1. Безопасность прежде всего
    Включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки и уйдите в безопасное место — на тротуар или за отбойник. Не выходите на проезжую часть без необходимости.
  2. Зафиксируйте обстоятельства
    Не убирайте машины с места ДТП. По возможности сфотографируйте общий план, повреждения и номера — это поможет и вам, и комиссару, если он приедет чуть позже.
  3. Позвоните аварийному комиссару
    Дальше оформление — на нас: приедем за 15 минут, заполним европротокол или встретим ГИБДД, проследим, чтобы виновник не ушёл от ответственности.
Частые ошибки

Больше всего проблем со страховой возникает не из-за самой аварии, а из-за действий сразу после неё: убрали машины с проезжей части «чтобы не мешать» — и страховая усомнилась в обстоятельствах; согласились на словах, кто виноват, а на бланке написали иначе — и европротокол признали недействительным; понадеялись на «само рассосётся» и не зафиксировали ничего — и через неделю оказалось, что доказать особо нечего.

Именно поэтому большинство наших клиентов предпочитают не разбираться в тонкостях самостоятельно, а сразу вызывать комиссара — это ничего не стоит, а экономит нервы и деньги на дальнейших спорах со страховой.

Частые вопросы о действиях при ДТП

Ответы на главные вопросы

Включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки (за 15 м в городе, за 30 м вне города) и, если возможно, переместитесь в безопасное место — на тротуар или за отбойник. Только после этого звоните.
Нет, если планируете оформлять по европротоколу или вызывать ГИБДД — сдвинутые машины могут стать поводом для страховой оспорить обстоятельства аварии. Дождитесь комиссара, даже если машины мешают проезду.
Если можете — да, лишним не будет: сфотографируйте общий план, повреждения, номера машин и дорожную разметку. Но комиссар всё равно сделает это по требованиям страховых, поэтому если не успеваете — не критично.
Постарайтесь зафиксировать номер машины, марку и обстоятельства на видео, и сразу звоните нам и в полицию — это уже расценивается как оставление места ДТП, что резко меняет ситуацию не в его пользу.

Попали в ДТП прямо сейчас? Не теряйте время — звоните: +7 (987) 987-55-57. Комиссар приедет за 15 минут и возьмёт оформление на себя!

Позвонить сейчас

Ещё не попали в ДТП? Сохраните номер на всякий случай — пригодится, если авария всё же случится.